Sobre o SESC RN

O Sesc, foi estabelecido em 13 de setembro de 1946, por meio do Decreto-Lei n° 9.853, que autorizou a Confederação Nacional do Comércio a criar o Serviço Social do Comércio - SESC. A sede do Departamento Nacional do Sesc está localizada em Jacarepaguá, na cidade do Rio de Janeiro.

Com o intuito de aprimorar sua presença online e proporcionar uma experiência ainda mais satisfatória para milhares de usuários que buscam seus serviços diariamente, o Sesc RN decidiu investir no desenvolvimento de um novo site em parceria com a Colina Tech. 

Desafio

Nosso principal desafio foi criar um site moderno, com excelente desempenho e novas funcionalidades, capaz de oferecer aos usuários uma navegação intuitiva e agradável em um curto período de tempo.

Afinal, o site anterior não contemplava todas as necessidades da instituição, que precisava realizar uma força tarefa, através da sua equipe, para solucionar dúvidas e questionamentos do público.

Era fundamental que o site fosse responsivo, adaptando-se perfeitamente a diferentes dispositivos, desde computadores até smartphones.

Dessa forma, após realizarmos o diagnóstico inicial, desenvolvemos um plano de ação para desenvolver um novo site para solucionar as seguintes objeções:

• Responsividade: o site ainda não estava completamente otimizado para dispositivos móveis, algumas páginas não permitiam uma boa leitura em dispositivos móveis, o que dificultava o acesso às informações e resultava em um grande número de solicitações de suporte pelo WhatsApp para responder a perguntas simples que já estavam disponíveis no site.

• Autonomia na Edição: devido ao PHP desatualizado e à falta de evolução no gerenciamento de informações, o Sesc RN dependia do suporte da empresa para adicionar novos editais, modificar conteúdos e realizar outras tarefas que requerem agilidade e maior autonomia.
  
  
• Site Informativo: o site ainda carecia de informações abrangentes sobre todos os produtos oferecidos pelo Sesc RN, como horários, modalidades esportivas, modelos de ensino, eventos cadastrados, galeria de imagens e outros recursos que poderiam agilizar as respostas aos clientes nos canais de comunicação do Sesc.
  
  
• Velocidade de Carregamento: Também era necessário otimizar o tempo de carregamento do site, visando melhorar a usabilidade e a experiência do usuário.

Solução

Para superar esses desafios, uma abordagem inovadora foi adotada. A equipe de desenvolvimento optou por utilizar a tecnologia PHP, juntamente com o CMS WordPress, para construir o novo site do Sesc RN. 

Essa escolha permitiu a criação de uma aplicação web rápida, eficiente e altamente responsiva.

Além disso, o design do site foi cuidadosamente planejado, fazendo uso correto da identidade visual da instituição, para garantir uma experiência visualmente atraente e moderna, além de fortalecer a marca. 

Utilizando princípios de design minimalista, o layout foi projetado para não comprometer a navegação do usuário, proporcionando uma interação intuitiva e fluida. 

Em contraste com a versão anterior, que era confusa e desorganizada, o site atual é completo, os textos e imagens estão distribuídos de forma organizada e espaçada, melhorando a usabilidade para os usuários.

A inclusão de fotos de pessoas do Sesc em todas as páginas humaniza o site, criando uma conexão mais próxima entre a instituição e o público. Além disso, o uso de imagens e ícones auxilia na navegação e facilita a compreensão das informações fornecidas.

Uma funcionalidade de destaque implementada no novo site é a grade de horários, que permite aos usuários visualizar facilmente as atividades e eventos oferecidos pelo Sesc RN em diferentes dias da semana. 

Essa funcionalidade simplifica o processo de programação e ajuda os usuários a planejarem suas participações de maneira conveniente, sem a necessidade de realizar ligações para tirar dúvidas.

Dessa forma, o dia a dia dos atendentes é otimizado, focando na realização de outras atividades essenciais.

Outro ponto importante é a página de cursos, que abrange todas as informações sobre as oportunidades de ensino do Sesc RN. A inclusão da página foi uma forma de facilitar o acesso ao aprendizado, otimizando a descoberta de novas vagas e demais informações.

Resultado

O lançamento do novo site do Sesc RN foi um sucesso, resultando em uma série de benefícios tanto para a instituição quanto para os usuários. Alguns dos principais resultados alcançados incluem:

Melhoria na experiência do usuário: O novo site oferece uma navegação fluida, facilitando o acesso às informações e serviços oferecidos pelo Sesc RN.

Os usuários agora podem encontrar facilmente as atividades e eventos de seu interesse, proporcionando uma experiência mais agradável e satisfatória.

Além disso, o número de usuários que entraram em contato com a instituição sobre dúvidas, diminuiu consideravelmente, uma vez que as informações encontram-se todas bem organizadas no novo site.

Aumento da visibilidade: com um design moderno e atraente, o site do Sesc RN atraiu a atenção de novos visitantes. Isso resultou em um aumento significativo na visibilidade da instituição, permitindo que mais pessoas conheçam e participem das atividades oferecidas.

Maior engajamento: a grade de horário e outras funcionalidades do site incentivaram os usuários a explorar mais as opções oferecidas pelo Sesc RN. O engajamento dos usuários aumentou, resultando em uma participação mais ativa nas atividades promovidas pela instituição.

Acesso facilitado: com o novo site responsivo, os usuários podem acessar o conteúdo do Sesc RN de qualquer dispositivo, seja um computador, tablet ou smartphone. Isso ampliou o alcance da instituição e permitiu que mais pessoas desfrutem dos benefícios oferecidos.

Conclusão

O novo site do Sesc passou por várias melhorias significativas em relação ao anterior. Com uma abordagem centrada no usuário e tecnologias modernas, o Sesc RN oferece aos visitantes uma plataforma envolvente, funcional e de fácil uso. 

A identidade visual foi aprimorada, com atenção às cores, tipografia e elementos. Agora, está mais completo, visualmente atraente e bem organizado, com um maior número de páginas e seções, sem perder o seu desempenho e velocidade.

O sucesso dessa iniciativa reflete o compromisso do Sesc RN em se adaptar às necessidades do público, e a missão da Colina Tech em fornecer serviços de qualidade de forma inovadora.

Assim, se a sua empresa compreende a importância de um excelente site e deseja investir em estratégias de marketing digital bem estruturadas, estamos prontos para ajudá-los! Vamos juntos obter resultados surpreendentes?

Que tal entender como podemos te ajudar?

Estamos sempre dispostos a conversar e entender melhor o marketing do seu negócio. Na verdade, nós amamos isso! Fale conosco e deixe-nos entender melhor sobre sua empresa.